Wie kann man noch einmal die Werbung lokal aussteuern? Wo setzt man den Haken für die Individualisierung und wer misst den Erfolg einer Kampagne? socoto stellt nicht nur seit 2018 das Marketing Management System für Vergölst, sondern schult auch immer wieder bestehende und neue Franchisenehmer. So können neue Features direkt ausprobiert und offene Fragen geklärt werden.
Einmal im Jahr treffen sich die Franchisenehmer von Vergölst, eine Handelskette für Reifen- und Autoservice mit über 450 Niederlassungen in Deutschland, um über neueste Entwicklungen zu sprechen, sich auszutauschen und natürlich auch, um offene Fragen zu klären. In diesem Jahr war socoto mit dabei, denn seit vier Jahren stellt socoto das Marketing Management System, das es Franchise-Partnern ermöglicht, eigenständig Handelswerbung zu schalten. So können die einzelnen Betriebe gezielt den Werbedruck in ihrer Region erhöhen und die Kunden in die Werkstatt leiten.
socoto hat auf der Franchise-Jahrestagung die Schulung der Vergölst-Partner im Marketing Management System übernommen. „Ein voller Erfolg“, freut sich Anne Keppler, Referentin Marketing Kommunikation bei der Vergölst GmbH. „Wir konnten durch diese konzentrierte Aktion viele Partner von den Features des Systems überzeugen und sehen bereits jetzt, einige Zeit nach der Schulung, einen Anstieg des Interesses für das Marketingportal.“ In kleinen Gruppen von circa zehn bis zwanzig Teilnehmern zeigte socoto Key-Accounter Melvin Sharma den Franchisenehmern die kleinen und großen Extras im Marketing Management System. Die Partner wiederum konnten all ihre Fragen stellen und das System selbst ausprobieren. So wurden Hürden genommen und die Lust am Werben gesteigert.
Da an den meisten Franchise-Standorten das Marketing von Mitarbeitern „nur mitgemacht“ wird, ist es umso wichtiger, dass das System so arbeitet, dass keine detaillierten Marketingkenntnisse erforderlich sind. Dies bietet socoto mit dem Vergölst-Marketingportal. „Es ist intuitiv nutzbar, bietet bei der Auswahl der digitalen und analogen Werbemittel viele Entscheidungshilfen und falls es doch einmal nicht so klappt, wie man will oder die Hürde zu groß sein sollte – der Support hilft telefonisch oder eben live, wie auf der Jahrestagung“, so Sharma.
